Worauf es bei einem guten Service ankommt:
- Wir spezialisieren uns auf eine kleine Auswahl freier und bewährter Software-Grundgerüste und bieten eine begrenzte Zahl klar definierter Servicepakete an.
- Wir sind klein und wollen es bleiben. Sollte eine Abteilung zu groß werden, sorgt unser offenes Geschäftsmodell dafür, dass wir uns ohne allzu heftige Geburtswehen teilen können.
- Wir fördern die kooperative Zusammenarbeit zwischen Entwicklern und Endbenutzern.
- Gute Software zu schreiben ist uns wichtiger als gute Werbung dafür zu machen.
Worauf es bei einer Datenbankanwendung ankommt:
- dass man die Informationen aus seiner Datenbank im richtigen Moment ohne viel Aufwand erhält.
- dass die Software stabil läuft und die Benutzer nicht mit unnötigen Änderungen belastet.
- dass die Software technisch zuverlässig läuft.
- dass man individuelle Anpassungen anbringen kann und Sonderwünsche erfüllt bekommt.
- dass man seine Daten in viele Formate exportieren und an andere Anwendungen weitergeben kann.
- dass man klein anfangen und ohne Einschränkungen wachsen kann.